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<title>FAQ : foire aux qestions, toutes les réponses sur le logement social Orne</title>
<meta name="description" content="Toutes les réponses à vos questions pour obtenir un logement social chez Orne Habitat et sur votre parcours locataire en HLM dans l'Orne.">
<meta property="og:title" content="FAQ : foire aux qestions, toutes les réponses sur le logement social Orne"><meta property="og:description" content="Toutes les réponses à vos questions pour obtenir un logement social chez Orne Habitat et sur votre parcours locataire en HLM dans l'Orne."><meta property="og:type" content="website"><meta property="og:updated_time" content="2026-03-31 10:56:57"><meta property="og:url" content="https://www.orne-habitat.com/fr/faq.html"><meta property="og:image" content="https://www.orne-habitat.com/globalflexit/images/UserFiles/Image/1200_630_7_reseau-sociaux-orne.png"><meta property="og:image:width" content="1200"><meta property="og:image:height" content="630"><meta name="twitter:card" content="summary"><meta name="twitter:title" content="FAQ : foire aux qestions, toutes les réponses sur le logement social Orne"><meta name="twitter:description" content="Toutes les réponses à vos questions pour obtenir un logement social chez Orne Habitat et sur votre parcours locataire en HLM dans l'Orne."><meta name="twitter:url" content="https://www.orne-habitat.com/fr/faq.html"><meta name="twitter:site" content="@OrneHabitat"><meta name="robots" content="follow,index">
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Espace locataire - Je suis locataire -"><span>Comment utiliser mon espace locataire</span></a></li></ul></li><li class="nav-item" data-id-page="40"><a data-id-page="40" href="/fr/j-emmenage.html" class="nav-link page-40" title="J'emménage dans mon logement Orne Habitat"><span>J'emménage</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="43"><a data-id-page="43" href="/fr/l-entretien-dans-mon-logement.html" class="nav-link page-43" title="L'entretien dans mon logement Orne Habitat"><span>L'entretien dans mon logement</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="42"><a data-id-page="42" href="/fr/la-vie-dans-mon-logement.html" class="nav-link page-42" title="La vie dans mon logement Orne Habitat"><span>La vie dans mon logement</span></a></li><li class="last nav-item" data-id-page="41"><a data-id-page="41" href="/fr/je-demenage.html" class="nav-link page-41" title="Je déménage de mon logement Orne Habitat"><span>Je déménage</span></a></li></ul></li><li class="dropdown nav-item" data-id-page="44"><a data-id-page="44" aria-haspopup="true" href="/fr/rechercher-un-logement.html" class="dropdown-toggle nav-link page-44" title="Rechercher un logement à louer dans l'Orne"><span>Devenir locataire</span></a><ul class="dropdown-menu"><li class="first nav-item" data-id-page="45"><a data-id-page="45" href="/fr/rechercher-un-logement.html" class="nav-link page-45" title="Rechercher un logement à louer dans l'Orne"><span>Rechercher un logement</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="46"><a data-id-page="46" href="/fr/deposer-une-demande-de-logement-social.html" class="nav-link page-46" title="Déposer une demande de logement social dans l'Orne, en Ligne 24h/24"><span>Déposer une demande de logement social</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="47"><a data-id-page="47" href="/fr/tout-savoir-sur-l-attribution-des-logements.html" class="nav-link page-47" title="Tout savoir sur l’attribution des logements - Devenir locataire - Orne Habitat"><span>Tout savoir sur l’attribution des logements</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="48"><a data-id-page="48" href="/fr/mon-logement-senior.html" class="nav-link page-48" title="Mon logement senior - Devenir locataire - Orne Habitat"><span>Mon logement senior</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="49"><a data-id-page="49" href="/fr/mon-logement-etudiant.html" class="nav-link page-49" title="Mon logement étudiant - Devenir locataire - Orne Habitat"><span>Mon logement étudiant</span></a></li><li class="last nav-item" data-id-page="50"><a data-id-page="50" href="/fr/mon-logement-hecl-or.html" class="nav-link page-50" title="Logement Hecl'Or Orne - Standing & Prix Accessible | Orne Habitat"><span>Mon Logement HECL'OR</span></a></li></ul></li><li class="dropdown nav-item" data-id-page="51"><a data-id-page="51" aria-haspopup="true" href="/fr/rechercher-un-bien.html" class="dropdown-toggle nav-link page-51" title="Rechercher un bien à vendre"><span>Devenir propriétaire</span></a><ul class="dropdown-menu"><li class="first nav-item" data-id-page="65"><a data-id-page="65" href="/fr/rechercher-un-bien.html" class="nav-link page-65" title="Rechercher un bien à vendre"><span>Rechercher un bien</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="52"><a data-id-page="52" href="/fr/l-accession-sociale.html" class="nav-link page-52" title="L’accession sociale - Devenir propriétaire - Orne Habitat"><span>L’accession sociale</span></a></li><li class="last nav-item" data-id-page="53"><a data-id-page="53" href="/fr/acheter-un-logement-d-orne-habitat.html" class="nav-link page-53" title="Acheter un logement d'orne habitat - Devenir propriétaire - Orne Habitat"><span>Acheter un logement d'Orne Habitat</span></a></li></ul></li><li class="last dropdown nav-item" data-id-page="55"><a data-id-page="55" aria-haspopup="true" href="/fr/nous-decouvrir.html" class="dropdown-toggle nav-link page-55" title="Nous découvrir - Orne Habitat"><span>Nous découvrir</span></a><ul class="dropdown-menu"><li class="first nav-item" data-id-page="56"><a data-id-page="56" href="/fr/notre-activite.html" class="nav-link page-56" title="Orne Habitat - notre activité"><span>Notre activité</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="57"><a data-id-page="57" href="/fr/ou-nous-trouver.html" class="nav-link page-57" title="Orne Habitat où nous trouver ?"><span>Où nous trouver</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="58"><a data-id-page="58" href="/fr/notre-organisation.html" class="nav-link page-58" title="Organisation d'Orne Habitat"><span>Notre organisation</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="59"><a data-id-page="59" href="/fr/notre-strategie.html" class="nav-link page-59" title="Orne Habitat - notre stratégie"><span>Notre stratégie</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="60"><a data-id-page="60" href="/fr/notre-patrimoine.html" class="nav-link page-60" title="Orne Habitat - notre patrimoine"><span>Notre patrimoine</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="61"><a data-id-page="61" href="/fr/nos-publications.html" class="nav-link page-61" title="Orne Habitat - nos publications"><span>Nos publications</span></a></li><li class="nav-item" data-id-page="62"><a data-id-page="62" href="/fr/actualites.html" class="nav-link page-62" title="Actualités Orne Habitat"><span>Actualités</span></a></li><li class="last nav-item" data-id-page="83"><a data-id-page="83" href="/fr/le-territoire.html" class="nav-link page-83" title="Le territoire Orne Habitat"><span>Le territoire</span></a></li></ul></li></ul></div></nav>
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Le Chatel ( 61400 )</option><option value="61405">St Hilaire Sur Erre ( 61340 )</option><option value="61412">St Julien Sur Sarthe ( 61170 )</option><option value="61414">St Langis Les Mortagne ( 61400 )</option><option value="61423">St Martin D'ecublei ( 61300 )</option><option value="61407">Ste Honorine La Chardonne ( 61430 )</option><option value="61480">Tanville ( 61500 )</option><option value="61486">Tinchebray Bocage ( 61800 )</option><option value="61491">Tourouvre Au Perche ( 61190 )</option><option value="61494">Trun ( 61160 )</option><option value="61484">Val Au Perche ( 61260 )</option><option value="61497">Valframbert ( 61250 )</option><option value="27679">Verneuil D'avre Et D'iton ( 27160 )</option><option value="61508">Vimoutiers ( 61120 )</option> </select>
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<option value="">Chambres</option>
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<label for="ascenseur"><input class="modele_tri" value="1" type="checkbox" id="ascenseur" name="filter[a45408ac861d874d6f8c0daafa3a9169][ascenseur]"> Ascenseur</label>
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<label for="accessible"><input class="modele_tri" value="1" type="checkbox" id="accessible" name="filter[a45408ac861d874d6f8c0daafa3a9169][accessible]"> Accessible aux personnes à mobilité réduite</label>
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<label for="disponible"><input class="modele_tri" value="1" type="checkbox" id="disponible" name="filter[a45408ac861d874d6f8c0daafa3a9169][disponible]"> Disponible immediatement</label>
</div>
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<a href="javascript:;" class="bt-more-criteres d-inline-block ms-4 mt-3">Voir + de critères</a>
</div>
</div>
</form></div></div><figure class="z-0 mb-0 img_tetiere"><img src="/globalflexit/images/UserFiles/Image/1280_300_7_logement-appartement-alencon.png" alt="" class="w-100 h-100"></figure> </div>
</div>
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<div id="breadcrumb" class="position-relative z-1 py-2 d-xl-block d-none nopdf"><div class="fil-ariane fil-arianeHasChildActive noflexitsearch"><ol itemscope itemtype="https://schema.org/BreadcrumbList" class="breadcrumb my-0 py-0"><li class="first breadcrumb-item" data-id-page="1" itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><a data-id-page="1" itemprop="item" href="/" class="page-1" title="Rue de verdun - Accueil - orne habitat"><span itemprop="name">Accueil</span></a><meta itemprop="position" content="1"></li><li class="last breadcrumb-item" data-id-page="63" itemprop="itemListElement" itemscope itemtype="https://schema.org/ListItem"><a data-id-page="63" itemprop="item" href="/fr/faq.html" class="active current page-63" title="FAQ : foire aux qestions, toutes les réponses à vos questions sur le logement s"><span itemprop="name">FAQ</span></a><meta itemprop="position" content="2"></li></ol></div></div>
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<div class="flexit-social-sharing sm noflexitsearch"><a class="flexit-social-sharing-btn f-mail f-mail-02" href="mailto:?subject=FAQ%20:%20foire%20aux%20qestions,%20toutes%20les%20r%C3%A9ponses%20sur%20le%20logement%20social%20Orne&body=https://www.orne-habitat.com/fr/faq.html" data-share="/fr/fpopup_envoyer.html?p=contact%3Aelements%3A%3Aenvoyer_a_un_ami&url={{share_url}}" data-url-b64="" target="_blank" rel="nofollow" aria-label="Partager par email">Partager par email</a><a class="flexit-social-sharing-btn f-twitter f-twitter-02" href="https://twitter.com/intent/tweet?text=FAQ%20%3A%20foire%20aux%20qestions%2C%20toutes%20les%20r%C3%A9ponses%20sur%20le%20logement%20social%20Orne&via=OrneHabitat&url=https%3A%2F%2Fwww.orne-habitat.com%2Ffr%2Ffaq.html&original_referer=https%3A%2F%2Fwww.orne-habitat.com%2Ffr%2Ffaq.html" data-share="https://www.orne-habitat.com/globalflexit/ajax/modules/contact/traitement-share.php?network=twitter&url={{share_url}}" data-url-b64="" target="_blank" rel="nofollow" aria-label="Partager sur Twitter">Partager sur Twitter</a><a class="flexit-social-sharing-btn f-facebook f-facebook-02" href="https://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fwww.orne-habitat.com%2Ffr%2Ffaq.html&title=FAQ%20%3A%20foire%20aux%20qestions%2C%20toutes%20les%20r%C3%A9ponses%20sur%20le%20logement%20social%20Orne" data-share="https://www.orne-habitat.com/globalflexit/ajax/modules/contact/traitement-share.php?network=facebook&url={{share_url}}" data-url-b64="" target="_blank" rel="nofollow" aria-label="Partager sur Facebook">Partager sur Facebook</a><a class="flexit-social-sharing-btn f-linkedin f-linkedin-02" href="https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fwww.orne-habitat.com%2Ffr%2Ffaq.html&title=FAQ%20%3A%20foire%20aux%20qestions%2C%20toutes%20les%20r%C3%A9ponses%20sur%20le%20logement%20social%20Orne&summary=" data-share="https://www.orne-habitat.com/globalflexit/ajax/modules/contact/traitement-share.php?network=linkedin&url={{share_url}}" data-url-b64="" target="_blank" rel="nofollow" aria-label="Partager sur LinkedIn">Partager sur LinkedIn</a></div> </div>
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<section class="col-12 col-xl-9 flex-grow-1 order-xl-1 order-0 col-principal position-relative">
<h1 class="title1-default"><span class="position-relative">FAQ</span></h1><div class="flexitgrid fgrid-394833510720">
<div class="row">
<div class="bgr"></div>
<div class="col-12 col-md-4 col-lg-4 fgnum-1 item-last item-first item-1-1 item-md-first item-md-1-1 item-lg-first item-lg-1-1">
<div>
<div class="bgc"></div>
<div class="fgedit"><a class="btn-1" href="https://www.orne-habitat.com/fr/faq.html#Demander-un-logement">Demander un logement</a></div>
</div>
</div>
<div class="col-12 col-md-4 col-lg-4 fgnum-2 item-last item-first item-2-1 item-md-1-2 item-lg-1-2">
<div>
<div class="bgc"></div>
<div class="fgedit"><a class="btn-1" href="https://www.orne-habitat.com/fr/faq.html#La-vie-dans-son-logement">La vie dans son logement</a></div>
</div>
</div>
<div class="col-12 col-md-4 col-lg-4 fgnum-3 item-last item-first item-3-1 item-md-last item-md-1-3 item-lg-last item-lg-1-3">
<div>
<div class="bgc"></div>
<div class="fgedit"><a class="btn-1" href="https://www.orne-habitat.com/fr/faq.html#Quitter-son-logement">Quitter son logement</a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="title2-default"><a id="Demander-un-logement" name="Demander-un-logement"></a>Demander un Logement</div>
<br>
<div class="fmodele fmodeleScroll liste_faqs_refresh tpl_liste"><!-- @param url="/globalflexit/ajax/modules/faqs/?p2=1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52&id_page=63&id_lg=fr&forceadm=&ancmod=filtrev2" referer="/fr/faq.html" -->
<div id="1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52" class="mt-0 mt-md-0">
<ul class="faqs-liste">
<li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="true" href="/fr/faq.html#collapse125"><span>Comment obtenir un logement chez Orne Habitat ?</span></a><div id="collapse125" class="collapse reponse show" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">Pour pouvoir prétendre à l'attribution d'un logement social, il est nécessaire de remplir une demande de logement. Celle-ci peut se faire directement en ligne sur le site <a href="http://www.demandelogement61.fr" target="_blank"><span style="text-underline:none">www.demandelogement61.fr</span></a>. Il suffit de faire <b>une seule demande</b> même lorsque votre demande porte sur plusieurs communes de l'Orne et votre demande est valable pour tous les bailleurs sociaux du département de l'Orne<br>
Vous pouvez également télécharger une version papier disponible sur la page <a title="Rechercher un logement à louer dans l'Orne" href="/fr/rechercher-un-logement.html"><span style="text-underline:none">Devenir locataire</span></a>, que vous enverrez à Orne Habitat une fois renseignée.<br>
L'attribution d'un logement social est soumise à des plafonds de ressources. Les logements sont attribués en fonction de critères définis par les textes et le règlement intérieur de la commission d'attribution de logement.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse126"><span>Quels sont les documents à joindre à ma demande ?</span></a><div id="collapse126" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">Copie d'une pièce d'identité recto-verso en cours de validité de toutes les personnes majeures présents sur la demande de logement.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse127"><span>Quelles conditions remplir pour prétendre à un logement social ?</span></a><div id="collapse127" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52"><span>
<ul class="triangle-3">
<li style="margin-bottom:15px; margin-left:8px">être majeur ;</li>
<li style="margin-bottom:15px; margin-left:8px">être de nationalité française ou détenteur d'un titre de séjour/résident valide ;</li>
<li style="margin-bottom:15px; margin-left:8px">avoir des revenus qui ne dépassent pas les plafonds de ressources.</li>
</ul>
</span></div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse128"><span>Quel est le délai pour obtenir un logement social ?</span></a><div id="collapse128" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52"><p>Il n'existe pas de délai moyen pour l'attribution d'un logement. Ainsi, les attributions varient selon :</p>
<ul class="triangle-3">
<li style="margin-bottom: 15px;">le respect des conditions (non dépassement des plafonds de ressources, …),</li>
<li style="margin-bottom: 15px;">la disponibilité d'un logement correspondant à la demande,</li>
<li style="margin-bottom: 15px;">l'ancienneté de la demande.</li>
</ul></div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse129"><span>Avez-vous des logements en urgence ?</span></a><div id="collapse129" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52"><p>Nous n'avons pas de logement d'urgence à proprement parler. Il existe cependant un <a title="Tout savoir sur l’attribution des logements - Devenir locataire - Orne Habitat" href="/fr/tout-savoir-sur-l-attribution-des-logements.html">classement des demandeurs par ordre de priorité</a>.</p></div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse130"><span>Avez-vous des logements adaptés aux personnes à mobilité réduite (PMR) ou senior ?</span></a><div id="collapse130" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">Oui, nous disposons de logements adaptés pour les personnes à mobilité réduite (PMR) ou labellisés <a title="Logement Senior Orne - Habitat Senior Services, logement adapté | Orne Habitat" href="/fr/mon-logement-senior.html">Habitat Senior Services® </a>(HSS) sur notre patrimoine.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse131"><span>Mon dossier est-il prioritaire ? (Selon ma situation : handicap, séparation, divorce, parent isolé, hébergé, sans logement…)</span></a><div id="collapse131" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">Même si votre dossier est considéré comme « prioritaire » cela ne garantit pas l'obtention d'un logement rapidement car, soit il peut être mis en concurrence avec d'autres demandeurs (tout aussi prioritaires).</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse132"><span>Quelle est la durée de validité de la demande ?</span></a><div id="collapse132" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">La demande de logement est <strong>valable un an</strong>. Elle doit donc être renouvelée chaque année si vous souhaitez toujours un logement locatif.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse133"><span>À quoi correspond le dépôt de garantie ?</span></a><div id="collapse133" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">Le dépôt de garantie équivaut à un mois de loyer sans les charges. Il sert à couvrir les éventuels manquements du locataire. En l'absence, il est intégralement restitué au locataire dans un délai de 1 mois après son départ.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse134"><span>Quelles sont les aides financières auxquelles avoir droit ?</span></a><div id="collapse134" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52"><p>Pour connaître les aides auxquelles vous avez droit renseignez-vous auprès de la CAF ou de la MSA.</p></div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse135"><span>Quels documents fournir lors de la signature du bail ?</span></a><div id="collapse135" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">Une attestation d'assurance habitation est obligatoire, si vous ne la fournissez pas, Orne Habitat souscrira pour vous à une assurance qui vous sera refacturée.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse136"><span>Pourquoi effectuer un état des lieux à l'entrée dans le logement ?</span></a><div id="collapse136" class="collapse reponse" data-bs-parent="#1a4f6517c08b116bf6ef975e763d2e52">Ce document est un constat à date qui décrit l'état du logement, pièce par pièce. Vous devez conserver la copie de ce document contradictoire signé, par vous et par le représentant de l'Office, et la fiche complémentaire qui l'accompagne.</div></li> </ul>
</div>
</div>
<div class="title2-default"><a id="La-vie-dans-son-logement" name="La-vie-dans-son-logement"></a>La vie dans son logement </div>
<br>
<div class="fmodele fmodeleScroll liste_faqs_refresh tpl_liste"><!-- @param url="/globalflexit/ajax/modules/faqs/?p2=8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c&id_page=63&id_lg=fr&forceadm=&ancmod=filtrev2" referer="/fr/faq.html" -->
<div id="8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c" class="mt-0 mt-md-0">
<ul class="faqs-liste">
<li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="true" href="/fr/faq.html#collapse137"><span>Comment se calcule le montant du loyer ?</span></a><div id="collapse137" class="collapse reponse show" data-bs-parent="#8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c">L'avis d'échéance comprend :
<ul class="triangle-3">
<li>le loyer du logement,</li>
<li>le loyer du garage ou parking le cas échéant,</li>
<li>les provisions pour charges locatives,</li>
<li>les contrats d'entretien courant,</li>
<li>les impôts et taxes.</li>
</ul></div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse138"><span>A quoi correspondent les charges locatives ?</span></a><div id="collapse138" class="collapse reponse" data-bs-parent="#8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c">Les charges locatives sont composées des éléments suivants, selon les cas :
<ul class="triangle-3">
<li>le chauffage collectif,</li>
<li>le contrat robinetterie (cf. voir ci-dessous)</li>
<li>l'entretien des espaces verts lorsqu'il y en a (sauf les jardins privatifs des maisons dont l'entretien est à la charge du locataire),</li>
<li>le ménage des parties communes (pour les collectifs),</li>
<li>l'eau (froide, chaude, selon les cas),</li>
<li>l'entretien et la relève des compteurs eau,</li>
<li>l'électricité des parties communes,</li>
<li>la maintenance des ascenceurs,</li>
<li>l'entretien des chaudières/ chauffe-bains,</li>
<li>L'entretien des ballons d'eau chaude électrique (en cas de présence),</li>
<li>l'entretien des VMC,</li>
<li>la maintenance de l'antenne TV,</li>
<li>la désinsectisation (certains collectifs).</li>
</ul>
Ces frais correspondent aux contrats d'entretien qu'ORNE HABITAT négocie et souscrit pour vous garantir un cadre de vie agréable avec une maîtrise de votre budget. En effet, les interventions des entreprises sous contrat sont ainsi prévues et financées par vos charges. Au final, cela vous coûte beaucoup moins cher que de payer individuellement, et plein tarif, l'intervention d'un plombier pour une fuite par exemple.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse139"><span>Comment régler son loyer ?</span></a><div id="collapse139" class="collapse reponse" data-bs-parent="#8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c"><strong>Le loyer se paye à terme échu, c'est à dire une fois le mois écoulé</strong>, dès réception de l'avis d'échéance, soit par prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, virement bancaire ou espèces via un mandat Eficash.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse140"><span>Quelles sont les réparations à la charge du locataire ?</span></a><div id="collapse140" class="collapse reponse" data-bs-parent="#8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c"><a href="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006066148" target="_blank">Le décret n°87-712 du 26 août 1987</a> fixe les réparations à la charge du locataire ainsi que celles du propriétaire.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse141"><span>Que faire en cas d’incident grave ou de sinistre touchant mon logement ou mon immeuble ?</span></a><div id="collapse141" class="collapse reponse" data-bs-parent="#8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c">Contactez, si nécessaire et en premier lieu, les services de secours. Ensuite contactez votre assureur. Si l'intervention ne nécessite pas de secours, il vous faut alors contacter au plus vite votre agence.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse142"><span>J’ai un problème en dehors des heures d’ouverture, qui contacter ?</span></a><div id="collapse142" class="collapse reponse" data-bs-parent="#8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c">Contacter le service d'urgence au <strong>0970 80 61 61</strong>.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse146"><span>Comment transmettre mon attestation d’assurance ?</span></a><div id="collapse146" class="collapse reponse" data-bs-parent="#8f2e0fc8cc5e1e6bb9c8b66556d8083c">Vous pouvez nous faire parvenir votre attestation d'assurance :<br>
<span style="color:#f09513;">Par mail :</span> contact@orne-habitat.com<br>
<span style="color:#f09513;">Par courrier :</span><br>
ORNE HABITAT<br>
42, rue du Général Fromentin - B.P.76<br>
61003 ALENÇON CEDEX<br>
Ou <span style="color:#f09513;">via votre espace locataire</span> dans l'onglet « Mes locations »</div></li> </ul>
</div>
</div>
<div class="title2-default"><a id="Quitter-son-logement" name="Quitter-son-logement"></a>Quitter son logement </div>
<br>
<div class="fmodele fmodeleScroll liste_faqs_refresh tpl_liste"><!-- @param url="/globalflexit/ajax/modules/faqs/?p2=e005da01848cad555962ab261236903d&id_page=63&id_lg=fr&forceadm=&ancmod=filtrev2" referer="/fr/faq.html" -->
<div id="e005da01848cad555962ab261236903d" class="mt-0 mt-md-0">
<ul class="faqs-liste">
<li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="true" href="/fr/faq.html#collapse143"><span>Quelle est la durée d’un préavis de départ ?</span></a><div id="collapse143" class="collapse reponse show" data-bs-parent="#e005da01848cad555962ab261236903d">Le délai légal de préavis est de 3 mois à partir de la date de réception de la lettre de congé. <a href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1168" target="_blank">Dans certains cas</a>, il peut être ramené à un mois.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse144"><span>Comment faire une demande de mutation de logement ?</span></a><div id="collapse144" class="collapse reponse" data-bs-parent="#e005da01848cad555962ab261236903d">Vous souhaitez quitter votre logement pour un autre logement Orne Habitat, vous devez pour cela <strong>faire une demande de mutation de logement </strong>auprès de votre agence Orne Habitat dont vous dépendez actuellement.</div></li><li class="item"><a class="question" data-bs-toggle="collapse" aria-controls="collapseOne" aria-expanded="false" href="/fr/faq.html#collapse145"><span>Ma situation change, que dois-je faire ?</span></a><div id="collapse145" class="collapse reponse" data-bs-parent="#e005da01848cad555962ab261236903d"><strong>Mariage </strong>: Vous devrez nous adresser une photocopie de votre acte de mariage. En effet, cela a une incidence : les locataires mariés deviennent systématiquement co-titulaires du bail.<br>
<strong>PACS </strong>: Le pacte civil de solidarité permet à ses signataires de bénéficier du droit de reprise de bail sans délai, en cas de décès, d'abandon de domicile de l'un des partenaires, à condition que vous nous l'ayez signalé avant.<br>
<strong>Naissance / adoption </strong>: Lors d'un heureux événement (naissance ou adoption), vous devez nous transmettre l'acte de naissance ou l'extrait de jugement pour notifier la présence du nouveau venu dans le logement.<br>
<strong>Divorce / séparation</strong> : Vous devrez nous faire parvenir une copie de la décision de justice précisant l'identité de la personne maintenue dans les lieux et assurant le paiement des loyers.<br>
<strong>Modification de ressources </strong>: Vous devez nous signaler toute modification de vos ressources en particulier si vous payez un supplément de loyer solidarité ou si vous avez subi une baisse significative de revenus.<br>
<strong>Décès </strong>: Les proches devront nous avertir et nous adresser un acte de décès dans les meilleurs délais. Le bail est résilié de plein droit en cas de décès du locataire. Il peut être transféré aux occupants restants, sous certaines conditions définies par la loi.<br>
<br>
<span style="color:#f09513;"><strong>Vous rencontrez une de ces situations ?<br>
Contactez notre service gestion locative : 02 33 31 45 45</strong></span></div></li> </ul>
</div>
</div> </section>
</div>
</div>
</main>
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